Datenaufbewahrungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 17. September 2025
1. Überblick
Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie beschreibt, wie Tavexoniri personenbezogene Daten und andere Informationen speichert, verwaltet und löscht. Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und berechtigter Geschäftszwecke erforderlich ist.
2. Grundsätze der Datenaufbewahrung
Unsere Datenaufbewahrungspraktiken basieren auf folgenden Grundsätzen:
- Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist
- Aufbewahrungsfristen richten sich nach dem Zweck der Datenerhebung
- Regelmäßige Überprüfung und Löschung veralteter Daten
- Sichere Vernichtung von Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist
- Transparenz gegenüber Nutzern bezüglich Aufbewahrungszeiträumen
3. Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorie
3.1 Kontodaten
Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Konto werden wie folgt aufbewahrt:
- Aktive Konten: Während der gesamten Dauer der aktiven Nutzung unserer Dienste
- Inaktive Konten: Bis zu 24 Monate nach der letzten Anmeldung, sofern keine andere rechtliche Grundlage besteht
- Geschlossene Konten: Bis zu 90 Tage nach Kontolöschung für Wiederherstellungszwecke, danach permanente Löschung
3.2 Transaktions- und Zahlungsdaten
Finanzielle Aufzeichnungen und Transaktionsdaten:
- Rechnungen und Zahlungsbelege: Mindestens 7 Jahre für steuerliche und buchhalterische Zwecke
- Zahlungsinformationen: Nur während der aktiven Geschäftsbeziehung, sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben
- Abrechnungsverlauf: Bis zu 7 Jahre nach der letzten Transaktion
3.3 Kommunikationsdaten
Korrespondenz und Interaktionen mit unserem Support:
- Support-Anfragen: Bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Falls
- E-Mail-Kommunikation: Bis zu 2 Jahre, sofern nicht für laufende Geschäftsvorgänge erforderlich
- Chat-Protokolle: Bis zu 12 Monate nach der letzten Konversation
3.4 Nutzungsdaten und Analysen
Technische Daten über die Nutzung unserer Plattform:
- Protokolldateien: Bis zu 12 Monate für Sicherheits- und Systemanalysezwecke
- Analysedaten: Aggregierte Daten werden unbegrenzt aufbewahrt, personenbezogene Daten bis zu 24 Monate
- Cookies und Tracking-Daten: Gemäß den in unserer Cookie-Richtlinie angegebenen Zeiträumen
3.5 Kursinhalte und Lernfortschritt
Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an Seminaren:
- Kursanmeldungen: Während der aktiven Kontonutzung und bis zu 5 Jahre danach für Zertifizierungszwecke
- Lernfortschritt: Während der aktiven Kontonutzung und bis zu 3 Jahre nach Kursabschluss
- Diskussionsbeiträge: Während der aktiven Kontonutzung, können auf Anfrage früher gelöscht werden
- Zertifikate: Unbegrenzt für Verifizierungszwecke, sofern nicht anders angefordert
3.6 Marketing- und Einwilligungsdaten
Informationen bezüglich Marketingkommunikation:
- Newsletter-Abonnements: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Marketingeinwilligungen: Bis zu 3 Jahre nach Widerruf für Compliance-Zwecke
- Präferenzen: Während der aktiven Kontonutzung
4. Verlängerte Aufbewahrung
In bestimmten Fällen können wir Daten über die standardmäßigen Aufbewahrungsfristen hinaus speichern:
- Rechtliche Verpflichtungen: Wenn gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrung erfordern
- Rechtsstreitigkeiten: Während laufender oder erwarteter rechtlicher Verfahren
- Betrugsprävention: Zur Verhinderung von Betrug und zum Schutz unserer Dienste
- Sicherheitsuntersuchungen: Bei laufenden Sicherheitsvorfällen oder Untersuchungen
- Ausdrückliche Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich gebeten haben, Daten länger aufzubewahren
5. Datenlöschung
5.1 Automatische Löschung
Wir haben automatisierte Prozesse implementiert, um Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen zu löschen. Diese Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.
5.2 Manuelle Löschungsanfragen
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, sofern:
- Keine rechtlichen Verpflichtungen eine weitere Aufbewahrung erfordern
- Keine laufenden Verträge oder Geschäftsvorgänge die Daten benötigen
- Keine berechtigten Geschäftsinteressen einer Löschung entgegenstehen
5.3 Methoden der Datenlöschung
Gelöschte Daten werden durch folgende Methoden vernichtet:
- Permanente Löschung aus produktiven Datenbanken
- Überschreibung von Speichermedien
- Vernichtung von Backup-Kopien nach regulären Backup-Zyklen
- Anonymisierung, wenn eine vollständige Löschung nicht möglich ist
6. Backup und Archivierung
Wir erstellen regelmäßig Sicherungskopien unserer Systeme zur Disaster-Recovery:
- Backup-Aufbewahrung: Backups werden bis zu 90 Tage aufbewahrt
- Archivdaten: Bestimmte Daten können für historische oder Compliance-Zwecke archiviert werden
- Wiederherstellung: Daten in Backups werden nach den gleichen Aufbewahrungsfristen wie aktive Daten behandelt
7. Datenübertragung an Dritte
Wenn wir Daten an Drittanbieter übertragen, stellen wir sicher, dass diese ebenfalls angemessene Aufbewahrungsrichtlinien einhalten. Unsere Verträge mit Dienstleistern enthalten Klauseln zur Datenlöschung nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
8. Ihre Rechte
Im Zusammenhang mit der Datenaufbewahrung haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Informationen darüber anfordern, welche Daten wir über Sie speichern und wie lange
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten anfordern
- Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus bestimmten Gründen widersprechen
9. Überprüfung und Aktualisierung
Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um:
- Änderungen in gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen
- Neue Geschäftspraktiken zu integrieren
- Technologische Entwicklungen zu reflektieren
- Best Practices im Datenschutz zu befolgen
Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und registrierte Nutzer werden per E-Mail benachrichtigt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
Tavexoniri
Hauptstraße 26A
40699 Erkrath
Deutschland
E-Mail: support@Tavexoniri.world
Telefon: +49 175 8660687